Определены лучшие производственные участки в работе с гражданами-потребителями

Кемерово, Россия – 28 апреля 2014 года – В ОАО «Кузбассэнергосбыт» определены лучшие производственные участки по работе с гражданами-потребителями по результатам работы за первый квартал 2014 года. 

При оценке работы представители конкурсной комиссии учитывали эффективность деятельности производственных участков в части выполнения плана по сбору платежей с населения и снижения дебиторской задолженности. Определяющим стало также отсутствие замечаний к качеству обслуживания потребителей и работе участков в целом. 

– Конкурс  – это очень хороший стимул для поддержания стабильно высокого уровня обслуживания наших клиентов. Ведь  это только итоги подводятся раз в квартал, а оценка работы коллективов производственных участков проводится ежедневно по всем строгим параметрам конкурса, – подчеркивает директор по работе с гражданами-потребителями Инна Бак. –  Потому об участках, ставших победителями, можно с уверенностью сказать: все регламенты и Стандарты качества обслуживания потребителей там соблюдаются неукоснительно. 

Победителями в различных номинациях стали 6 производственных участков. В номинации «Лучший участок по работе с гражданами – потребителями» в категории между участками, с количеством обслуживаемых граждан-потребителей свыше 20 тысяч первое место занял Заводский участок Южного межрайонного отделения. В номинации «Лучший участок по работе с гражданами – потребителями», категория – между участками, с количеством обслуживаемых граждан-потребителей до 20 тысяч  победителем признан Калтанский производственный участок Южного межрайонного отделения. Лучшими участками по работе с гражданами – потребителями в категории между участками в каждом межрайонном отделении стали: в Восточном межрайонном отделении – Тяжинский участок; в Центральном межрайонном отделении – Прокопьевский  производственный участок; в Южном межрайонном отделении – Мысковский производственный участок; в Северном межрайонном отделении – Крапивинский участок. 

Автор публикации

не в сети 1 день

Энергострана.ру

Энергострана.ру — это информационный портал, освещающий ключевые события и тенденции в российском топливно-энергетическом комплексе (ТЭК). Энергострана.ру также выступает площадкой для публикации официальных материалов энергетических компаний, предлагает возможности по размещению и продвижению контента, а также решения в области контент-маркетинга, цифровой рекламы и PR, помогая компаниям эффективно взаимодействовать с аудиторией.

Комментарии: 0Публикации: 5440Регистрация: 11-05-2019