Руководитель ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов ведет прием клиентов по проблемным вопросам

В офисе ООО «ТНС энерго Пенза» состоялась очередная плановая встреча управляющего директора энергосбытовой компании с потребителями.


Одной из обратившихся оказалась жительница многоквартирного дома по улице Бородина г. Пензы. Пенсионерка согласилась на предложение о замене счетчика электроэнергии, поступившее от одной из организаций, оказывающих различные услуги в сфере ЖКХ. Однако данной компанией демонтаж старого и установка нового прибора учета были произведены с нарушением предписанного законом порядка. В результате чего собственница счетчика была оштрафована сетевой организацией.


— К сожалению, несмотря на проводимую нами активную информационно-разъяснительную работу, время от времени приходится сталкиваться со случаями неверно проведенной процедуры замены приборов учета, — отметил управляющий директор ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов. – Прежде чем производить какие-либо действия со счетчиком потребителю следует позвонить в Контактный центр гарантирующего поставщика электроэнергии по телефону 98-78-48. Специалисты оперативно подскажут достоверную информацию о порядке действий с учетом всех обстоятельств каждой ситуации.


В 2018 году в ходе личных приемов управляющим директором ООО «ТНС энерго Пенза» была оказана помощь в решении проблемных вопросов, связанных с электроснабжением, более чем 200 жителям региона.


Ознакомиться с графиком и записаться на прием можно на официальном сайте компании, выбрав наиболее удобную дату для встречи.