Для жителей поселка Сернур открыт новый Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Марий Эл»
12.08.2016
Энергосбытовая компания «Восток» предостерегает потребителей от возможного мошенничества
15.08.2016

Клиенты «ТНС энерго Пенза» получили ответы на актуальные вопросы энергоснабжения в рамках «прямой линии» с руководителем компании

В издательстве «Молодой Ленинец» состоялась «прямая линия» жителей Пензы и Пензенской области с заместителем генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» – управляющим директором ООО «ТНС энерго Пенза» Романом Черновым.
В рамках мероприятия частным клиентам гарантирующего поставщика электроэнергии была предоставлена возможность задать интересующие вопросы по всем аспектам процесса энергоснабжения. Наиболее популярными темами стали:
·    факторы, оказывающие влияние на  объем электроэнергии, потребленной на   общедомовые нужды в многоквартирном доме;
·    способы снижения платы за ОДН;
·    типы  приборов учета  электроэнергии;
·    особенности процессов установки и замены ИПУ и др
– «Прямая линия» – безусловно, необходимый формат общения с потребителями, а для нас – возможность выйти на новый уровень информационной открытости, – отметил управляющий директор ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов. – Со своей стороны хочу напомнить о том, что для всех жителей Пензы и Пензенской области, а также для предприятий региона, закупающих электроэнергию у гарантирующего поставщика, работает Единый контактный центр, специалисты которого предоставляют подробные консультации каждому обратившемуся.
ООО «ТНС энерго Пенза» реализует программу по повышению качества обслуживания своих клиентов, в рамках которой в Едином контактном центре внедрены функции оценки качества работы специалистов и контроля звонков непосредственно управляющим директором компании.
С подробными ответами на наиболее часто задаваемые вопросы, в том числе – на вопросы, прозвучавшие в ходе «прямой линии», клиенты ООО «ТНС энерго Пенза» могут ознакомиться в разделе «Вопрос/Ответ» официального сайта компании www.penza.tns-e.ru.
 
 
Справка о компании:
 
ООО «ТНС энерго Пенза» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает более 62  тыс. физических и более 15  тыс. юридических лиц. Объем рынка составляет 80%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний  «ТНС энерго» – одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.
 
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). По итогам 2015 года Группой компаний было реализовано 63,2 млрд кВт ч электрической энергии.
 

0

Автор публикации

не в сети 4 дня

ООО "ТНС энерго Пенза"

0
ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 623 666 физических и 18 155 юридических лиц. Объем рынка составляет 78%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.
Комментарии: 0Публикации: 135Регистрация: 30-11--0001