ООО «ТНС энерго Пенза» информирует, что, начиная с октября 2019 г., потребителям на территории Пензенской области будет рассылаться платежный документ обновленной формы.
Для удобства потребителей и повышения эффективности обработки квитанций автоматизированными системами, штрих-код для оплаты перенесен в нижнюю часть квитанции, номер лицевого счета, дата и сумма последнего платежа перемещены из верхней правой части квитанции в центр, QR-код перенесен в правую верхнюю часть квитанции.
Также в новой квитанции появилась дополнительная информация для клиентов. В блоке «Информация по лицевому счету и платежные реквизиты» будет размещаться информация о количестве собственников. Добавлено поле со справочной информацией о показаниях общедомового прибора учета электроэнергии.
Существенным нововведением стало и включение в счет информации об ограничении электроснабжения. При наличии у энергосбытовой компании претензий по оплате электроэнергии, грозящих отключением ресурса, потребитель сможет оперативно узнать о них из платежного документа и погасить задолженность до наступления негативных последствий.
Ознакомиться с новым видом квитанции можно на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза» в разделе «Гид по квитанции» https://penza.tns-e.ru/population/appeal-gid/.
В случае возникновения дополнительных вопросов по оплате электроэнергии подробную информацию можно получить по телефону Контактного центра компании (8412) 98-78-48 и у специалистов в Центрах обслуживания клиентов.