АО «Мособлэнерго» примет участие в Тотальном тесте «Доступная среда»

АО «Мособлэнерго» примет участие в Общероссийской акции Тотальный тест «Доступная среда», которая призвана привлечь внимание к правам и потребностям людей с инвалидностью.

В тестировании примут участие работники АО «Мособлэнерго», чья деятельность связана с общением с потребителями. Это около 100 специалистов центров обслуживания клиентов (ЦОК), непосредственно осуществляющих работу с маломобильными группами населения. Участие в тесте «Доступная среда» позволит им проверить уровень знаний о морально-этических аспектах коммуникации и навыках взаимодействия с людьми с инвалидностью.

АО «Мособлэнерго» в своей деятельности руководствуется принципами непрерывного улучшения деятельности в интересах своих потребителей, стремится к повышению качества и доступности оказываемых услуг.

В Центрах обслуживания клиентов в производственных отделениях созданы условия для доступа людей с инвалидностью и других групп населения с ограниченными возможностями передвижения.

Также полный цикл процедуры технологического присоединения, консультацию по интересующим вопросам можно получить не выходя из дома – на Портале Потребителя moetp.ru, по телефону горячей линии АО «Мособлэнерго», посредством электронной почты, а также в социальных сетях компании.

В случаях, если инвалидность или уровень владения электронной техникой не позволяют гражданам воспользоваться онлайн-услугами, компания предоставляет Индивидуального менеджера, который бесплатно выполнит все необходимые действия для решения вопроса.

Акция-тестирование «Доступная среда» приурочена к Международному дню людей с инвалидностью и пройдет с 1 по 10 декабря 2023 года в онлайн формате. Каждый житель России сможет проверить свои знания по вопросам ситуационной помощи, этики общения и создания доступной среды для людей с инвалидностью. Пройти регистрацию для участия и получить информацию о мероприятии можно на сайте total-test.ru.

Автор публикации

не в сети 1 месяц

Мособлэнерго

0

Акционерное общество «Московская областная энергосетевая компания» создано на основании постановления Правительства Московской области от 19.07.2005 № 456/26 «Об участии Московской области в создании открытого акционерного общества «Московская областная энергосетевая компания». АО «Мособлэнерго» учреждено в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими деятельность хозяйственных обществ и зарегистрировано в качестве юридического лица 07 ноября 2005 года.

Создание АО «Мособлэнерго» в 2005 году со 100-процентным участием в уставном капитале Московской области было вызвано необходимостью решить накопившиеся проблемы в региональном электроснабжении, такие как дефицит электрической мощности, снижение надежности электроснабжения потребителей, высокий уровень потерь при передаче электрической энергии.

Сегодня АО «Мособлэнерго» является одной из крупнейших энергосетевых компаний региона, которая обеспечивает потребности экономики в передающих мощностях, является надежным партнером государственных органов исполнительной власти Московской области и органов местного самоуправления в планировании и реализации программ территориального развития Московской области, добросовестным налогоплательщиком и работодателем.

Комментарии: 0Публикации: 1269Регистрация: 30-11--0001