ОАО «МОЭСК» увеличивает клиентскую базу на юге Подмосковья

Специалистами филиала ОАО «МОЭСК» — Южные электрические сети за первые три месяца 2011 года принято 3284 заявки на технологическое присоединение, согласование и перераспределение мощности. Этот показатель превышает прошлогодний на 10%. Единовременно указанная мощность на технологическое присоединение к энергосистеме по 2372 заявкам, поданным с января по февраль, составляет 206 МВт. Более 80% заявок на техприсоединения — обращения физических лиц, претендующих на мощность до 15 кВт. Наиболее активно технологическое присоединение ведется в сфере индивидуального жилищного строительства и малого бизнеса. Всю информацию, касающуюся подключения к сетям филиала, потребители могут узнать в клиентских офисах в каждом из 10 районов зоны ответственности ЮЭС, а также по телефону сall-центра ЮЭС, указанному на сайте МОЭСК. Отдел клиентского обслуживания круглосуточно в интерактивном режиме (включая выходные и праздничные дни) обеспечивает абонентов наиболее востребованной и актуальной информацией в отношении деятельности филиала, информирует о ходе рассмотрения поданных обращений и заявок, различных вопросов по техприсоединению. Работа по удовлетворению потребностей в технологическом присоединении к энергетическим мощностям, а также индивидуальный подход к каждому заявителю – основные принципы клиентоориентированной политики ОАО «МОЭСК».