Тамбовэнерго готово к прохождению паводка
14.03.2019
Пензенцам предлагают подключить электронные квитанции ООО «ТНС энерго Пенза»
15.03.2019ООО «ТНС энерго Пенза» информирует о сбое при печати квитанций
| Дата:
Гарантирующий поставщик электроэнергии ООО «ТНС энерго Пенза» информирует, что в результате технического сбоя жители ряда улиц в Пензе могут получить некорректно напечатанные счета за февраль 2019 года.
Сбой произошел только при печати объединенных платежных документов за энергоснабжение и услуги по обращению с ТКО.
Данная информация касается домов, адреса которых имеют почтовые индексы 440003 и 440007.
В квитанциях пензенцев, проживающих в указанных домах, может отсутствовать блок для самостоятельного расчета текущего потребления и строка с детализацией расчета. Также может полностью отсутствовать нижняя половина платежного документа, в которой печатается счет за услуги по обращению с ТКО.
Энергосбытовая компания обращает внимание потребителей, что несмотря на отсутствие отдельных данных, все расчеты и суммы в счетах указаны верно.
Горожанам, получившим объединенные квитанции с неполными данными, в настоящий момент дополнительно направлены корректные платежные документы, по которым и следует производить оплату.
Со списком улиц города Пензы, которые затронул сбой, можно ознакомиться здесь.
ООО «ТНС энерго Пенза» приносит свои извинения за возможные доставленные неудобства и в случае возникновения дополнительных вопросов готово предоставить клиентам необходимую информацию по телефону Контактного центра (8412) 98-78-48.
Комментарии: 0Публикации: 148Регистрация: 30-11--0001
Сбой произошел только при печати объединенных платежных документов за энергоснабжение и услуги по обращению с ТКО.
Данная информация касается домов, адреса которых имеют почтовые индексы 440003 и 440007.
В квитанциях пензенцев, проживающих в указанных домах, может отсутствовать блок для самостоятельного расчета текущего потребления и строка с детализацией расчета. Также может полностью отсутствовать нижняя половина платежного документа, в которой печатается счет за услуги по обращению с ТКО.
Энергосбытовая компания обращает внимание потребителей, что несмотря на отсутствие отдельных данных, все расчеты и суммы в счетах указаны верно.
Горожанам, получившим объединенные квитанции с неполными данными, в настоящий момент дополнительно направлены корректные платежные документы, по которым и следует производить оплату.
Со списком улиц города Пензы, которые затронул сбой, можно ознакомиться здесь.
ООО «ТНС энерго Пенза» приносит свои извинения за возможные доставленные неудобства и в случае возникновения дополнительных вопросов готово предоставить клиентам необходимую информацию по телефону Контактного центра (8412) 98-78-48.
Автор публикации
ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 623 666 физических и 18 155 юридических лиц. Объем рынка составляет 78%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.
Похожие материалы
19.04.2024
18.04.2024
