В Тамбовэнерго в 2016 году приняли более 80 тысяч обращений потребителей

В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Тамбовэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 2016 год. За отчетный период в филиал поступило 80 213 обращений,  это почти на 10 000 больше по сравнению с предыдущим годом. Основная часть (66,390 тысяч обращений) была направлена заочно (через call-центр МРСК Центра, интернет-приемную, почту), остальные  поданы в ходе визитов в офисы обслуживания потребителей филиала.
Около 3050 обращений касались вопросов техприсоединения (ТП), более 12 354 – оказания дополнительных услуг. Итоги года показали рост спроса на услугу «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). С января по декабрь было заключено около 430 договоров на предоставление данной услуги общей суммой около 7,5 млн. рублей, рост по сравнению с аналогичным периодом 2015 года составил 320 %.
Дополнительную информацию о предоставляемых Тамбовэнерго услугах можно получить по телефону прямой бесплатной линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте ПАО «МРСК Центра» www.mrsk-1.ru, в офисах обслуживания потребителей филиала,  Центре обслуживания потребителей филиала, расположенного по адресу: Тамбов, Моршанское шоссе, 23.

Автор публикации

не в сети 5 лет

Россети Центр Тамбовэнерго

«Тамбовэнерго» является филиалом «Россети Центр» – крупнейшей в Российской Федерации межрегиональной распределительной сетевой компании. Доля «Россети Центр» на рынке передачи электрической энергии регионов в зонах ответственности составляет около 83%; доля компании на рынке технологических присоединений на территории Белгородской, Брянской, Воронежской, Костромской, Курской, Липецкой, Орловской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Ярославской областей (территория площадью 457,7 тысяч квадратных километров) – порядка 87%.
Филиал «Россети Центр Тамбовэнерго» обеспечивает централизованным электроснабжением Тамбовскую область с территорией площадью 34,5 тыс. кв. км и населением более 1 млн. 100 тыс. человек. В состав филиала входит 17 районов электрических сетей. Общая численность сотрудников филиала (на 01.04.2018г.) составляет 2 036 человек.
Количество подстанций 35-110 кВ – 209 шт.
Количество ТП, РП 6-10/0,4 кВ – 6 242 шт.
Общая мощность подстанций 35-110 кВ – 2 571,3 МВА
Общая мощность ТП, РП 6-10/0,4 кВ – 1 167,85 МВА
Протяженность сетей 0,4-10 кВ составляет 22,631 тысяч километров, ВЛ 35-110 кВ – 5,817 тысяч километров.

Комментарии: 0Публикации: 632Регистрация: 30-11--0001