Вопросы перспективного планирования электроэнергетики – в центре внимания на совещании энергетиков в Петербурге
Энергоаудит многоквартирных домов позволит снизить расходы жителей на общедомовые нужды.
Волгоград: ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» вводит услугу приема сообщений абонентов на автоответчик
Для улучшения обслуживания потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» вводит в абонентских отделах новую услугу – прием сообщений на автоответчик.
Автоответчики будут работать с понедельника по пятницу с 17:00 до 8:00 часов, а в выходные и праздничные дни – круглосуточно.
Дозвонившись по номеру абонентского отдела в указанные часы, после звукового сигнала потребитель должен назвать фамилию, имя, отчество, адрес и контактный номер телефона, после чего оставить свое сообщение.
Также по телефону в режиме автоответчика потребители смогут сообщать сотрудникам абонентских отделов показания счетчика газа, дополнительно указав номер лицевого счета и дату снятия показаний прибора учета.
«Использование автоответчиков позволит абонентам в удобное для них время, без посещения абонентского отдела, передавать показания приборов учета газа, сообщать свои предложения по улучшению взаимодействия со специалистами компании»,- комментирует начальник управления по реализации газа населению ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» Александр Бахаев. «Наши службы, в свою очередь, получат возможность оперативно получать информацию по самым разным вопросам. Таким образом, формируется новый канал взаимодействия потребителей и компании, что положительно скажется на качестве обслуживания наших абонентов».
Пока новая услуга доступна потребителям, проживающим в г. Волжском, г. Жирновске и Жирновском районе, г. Камышине и Камышинском районе, г. Котово и Котовском районе, г. Михайловке и Михайловском районе, г. Новоаннинске и Новоаннинском районе, г. Палласовке и Палласовском районе, г. Урюпинске и Урюпинском районе, г. Фролово и Фроловском районе. По мере настройки необходимого оборудования использование автоответчиков будет введено во всех абонентских отделах компании.
Номера телефонов, за которыми закреплены автоответчики:
Волжский (8443) 31-45-05
Жирновск (84454) 5-39-10
Камышин (84457) 4-15-40
Котово (84455) 2-34-77
Михайловка (84463) 2-16-06
Новоаннинск (84447) 3-30-04
Палласовка (84492) 6-86-32
Урюпинск (84442) 4-58-35
Фролово (84465) 2-13-48
Контактная информация для СМИ
Телефон:
(8442) 96-91-08
Факс:
(8442) 96-06-86
Электронная почта:
t.kanaeva@34regiongaz.ru
Сайт:
www.34regiongaz.ru
Просмотров 10 всего , 1 сегодня
