powerenergy
Вопросы перспективного планирования электроэнергетики – в центре внимания на совещании энергетиков в Петербурге
25.07.2011
powerenergy
Энергоаудит многоквартирных домов позволит снизить расходы жителей на общедомовые нужды.
26.07.2011

Волгоград: ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» вводит услугу приема сообщений абонентов на автоответчик

oilgas

Для улучшения обслуживания потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» вводит в абонентских отделах новую услугу — прием сообщений на автоответчик.


Автоответчики будут работать с понедельника по пятницу с 17:00 до 8:00 часов, а в выходные и праздничные дни – круглосуточно.


Дозвонившись по номеру абонентского отдела в указанные часы, после звукового сигнала потребитель должен назвать фамилию, имя, отчество, адрес и контактный номер телефона, после чего оставить свое сообщение.


Также по телефону в режиме автоответчика потребители смогут сообщать сотрудникам абонентских отделов показания счетчика газа, дополнительно указав номер лицевого счета и дату снятия показаний прибора учета.


«Использование автоответчиков позволит абонентам в удобное для них время, без посещения абонентского отдела, передавать показания приборов учета газа, сообщать свои предложения по улучшению взаимодействия со специалистами компании»,- комментирует начальник управления по реализации газа населению ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» Александр Бахаев. «Наши службы, в свою очередь, получат возможность оперативно получать информацию по самым разным вопросам. Таким образом, формируется новый канал взаимодействия потребителей и компании, что положительно скажется на качестве обслуживания наших абонентов».


Пока новая услуга доступна потребителям, проживающим в г. Волжском, г. Жирновске и Жирновском районе, г. Камышине и Камышинском районе, г. Котово и Котовском районе, г. Михайловке и Михайловском районе, г. Новоаннинске и Новоаннинском районе, г. Палласовке и Палласовском районе, г. Урюпинске и Урюпинском районе, г. Фролово и Фроловском районе. По мере настройки необходимого оборудования использование автоответчиков будет введено во всех абонентских отделах компании.


Номера телефонов, за которыми закреплены автоответчики:
Волжский (8443) 31-45-05
Жирновск (84454) 5-39-10
Камышин (84457) 4-15-40
Котово (84455) 2-34-77
Михайловка (84463) 2-16-06
Новоаннинск (84447) 3-30-04
Палласовка (84492) 6-86-32
Урюпинск (84442) 4-58-35
Фролово (84465) 2-13-48



Контактная информация для СМИ Телефон: (8442) 96-91-08 Факс: (8442) 96-06-86 Электронная почта: t.kanaeva@34regiongaz.ru Сайт: www.34regiongaz.ru

Loading

0

Автор публикации

не в сети давно

0
Комментарии: 0Публикации: 177Регистрация: 30-11--0001